Política de privacidad

Política de privacidad — CastReader

Traducción de la fuente en inglés mostrada a continuación. Si el texto difiere, consulte el original en inglés. Original en inglés.

Fecha de entrada en vigor: 26 de agosto de 2026

Última actualización: 8 de octubre de 2026

Entidad: Enid Ltd ("CastReader", "nosotros", "nos" o "nuestro")

Servicio: Aplicaciones móviles de CastReader, extensiones de navegador, sitio web en castreader.com y API de producción en api.castreader.ai (colectivamente, el "Servicio")

Esta política explica qué procesa CastReader, por qué es necesario y las opciones disponibles para usted. El manejo de datos varía según el flujo de trabajo: algunas extracciones ocurren en su dispositivo, mientras que las funciones de voz, cuenta, documento, explicación y clonación de voz privada requieren procesamiento del servicio.

1. Qué hace CastReader

CastReader proporciona flujos de trabajo de Lectura en Voz Alta y Leer y Explicar para páginas web, libros, archivos PDF, DOCX y EPUB, imágenes o capturas de pantalla, y texto pegado admitidos. Los documentos pueden importarse desde su dispositivo o, si elige conectar una cuenta, desde un servicio de almacenamiento en la nube como Google Drive, Dropbox o Microsoft OneDrive. Sus superficies oficiales incluyen iPhone e iPad, Android, Chrome, Edge y flujos de trabajo seleccionados de cuenta web o carga.

CastReader no elude DRM, muros de pago, permisos de origen ni controles de acceso. Debe enviar únicamente contenido al que esté autorizado a acceder y procesar.

2. Datos que procesamos

2.1 Datos de cuenta

La escucha en el navegador gratuito puede comenzar sin una cuenta. Se requiere un inicio de sesión con correo electrónico para comprar o gestionar Pro y alinear los derechos de Pro entre las superficies compatibles. Dependiendo del proveedor de inicio de sesión, podemos procesar:

ID de cuenta e ID de proveedor;
dirección de correo electrónico;
nombre visible e imagen de perfil proporcionados por el proveedor;
sesión de autenticación y metadatos de seguridad; y
estado de suscripción y vínculos de cuenta a dispositivo.

Utilizamos estos datos para el inicio de sesión, la seguridad de la cuenta, las verificaciones de derechos, el soporte al cliente y la coherencia de Pro entre plataformas. Pro está vinculado al correo electrónico de inicio de sesión, no solo a un dispositivo anónimo.

2.2 Análisis de dispositivos y productos

CastReader puede crear un identificador de dispositivo aleatorio y procesar eventos de producto como instalación, inicio de sesión, inicio o fin de lectura, uso de funciones, navegación hacia precios, progreso de compra y errores. Las propiedades del evento pueden incluir versión de la aplicación o extensión, superficie de origen, tipo de contenido, nombre de host web aproximado, identificador de embudo y contexto de diagnóstico no sensible.

Utilizamos esta información para operar el Servicio, diagnosticar fallos, medir embudos de producto, prevenir abusos y mejorar los flujos de trabajo compatibles. No incluimos intencionalmente el texto completo de su contenido de lectura en los eventos de análisis.

Los datos obtenidos a través de las APIs de Google quedan excluidos de esta sección. El contenido de los archivos de Google Drive, los nombres de archivo, los identificadores de archivo, las rutas de carpetas, los términos de búsqueda y los identificadores de cuenta de Drive nunca se envían a análisis, medición de embudos o métricas de crecimiento. Véase §2.6.

2.3 Contenido de lectura y explicación

El contenido necesario para el flujo de trabajo solicitado puede procesarse para extraer texto, realizar OCR, sintetizar voz, sincronizar resaltados o generar una explicación. Dependiendo de la superficie y la fuente:

algunas extracciones de página u OCR pueden ocurrir localmente en su dispositivo;
el texto necesario para la síntesis de voz se envía a api.castreader.ai;
los archivos cargados o registros de la biblioteca pueden almacenarse cuando el flujo de trabajo requiere acceso posterior, historial, progreso o controles de eliminación; y
Leer y Explicar envía el texto fuente relevante e instrucciones al servicio de modelo configurado.

CastReader no convierte el contenido privado del usuario en páginas públicas de SEO por defecto ni utiliza el contenido de lectura privado para construir un catálogo de voces público. La disponibilidad, el almacenamiento y el comportamiento de eliminación varían según el flujo de trabajo; la interfaz del producto y el equipo de soporte pueden identificar los controles disponibles para un elemento en particular.

2.4 Preferencias de voz y clonación privada de voz

La selección de voz preestablecida, favoritos y elecciones recientes pueden almacenarse localmente o con la cuenta autenticada, dependiendo del cliente.

La clonación de voz privada está disponible a través de la herramienta web dedicada después de iniciar sesión. Cada miembro gratuito y Pro iniciado de sesión puede crear múltiples voces privadas y escuchar cada vista previa fija establecida por el servidor; la generación de texto arbitrario, Leer en voz alta y Explicar requieren Pro, incluida una suscripción de prueba válida, y comparten 120 minutos (7.200 segundos) por ventana de mes de membresía. El flujo de trabajo procesa:

una referencia de 3–30 segundos capturada directamente desde el micrófono del navegador; el flujo público no acepta la carga de un archivo de audio existente;
confirmación explícita de que el usuario es propietario de la voz o tiene los derechos y consentimiento requeridos;
un ID de clonación limitado a la cuenta, estado de ciclo de vida, hash de referencia y versión de consentimiento; y
solicitudes de generación de voz realizadas con la clonación propiedad o un Regalo de voz aceptado.

El audio de referencia se cifra con AES-256-GCM antes del almacenamiento de objetos. Los objetos de referencia almacenados contienen texto cifrado y el acceso se verifica contra la cuenta autenticada. Las clonaciones privadas pueden ser listadas, previsualizadas, seleccionadas y eliminadas por la cuenta propietaria. No se agregan al catálogo de voces público ni se indexan como páginas públicas. La creación, eliminación y vistas previas fijas no consumen el límite de aplicación de 120 minutos; eliminar una voz no afecta a las otras voces. Los registros de uso cuentan la duración del audio generado exitoso y protegen las solicitudes idempotentes de cargos duplicados; la generación fallida, cancelada, con tiempo agotado o rechazada por calidad no consume el límite, y la reproducción en caché no se cobra nuevamente.

Los usuarios globales y de China, los inicios de sesión, las cuentas, las bases de datos, el almacenamiento de objetos y las rutas de cómputo están completamente aislados. Los datos de voz y los derechos no se sincronizan entre regiones.

Voice Gift permite que una persona viva autorice el uso privado y personal de su voz. En el flujo web actual, quien hace la solicitud inicia sesión y crea un enlace de invitación sin indicar un correo electrónico. Las invitaciones pendientes caducan 48 horas después de crearse. La persona invitada puede grabar una muestra de 5–60 segundos con el micrófono como invitada, escuchar la muestra fija y autorizar expresamente el envío. Abrir el enlace o escuchar la muestra no concede permiso. Quien solicita la voz no pasa a ser su propietario; comparte los enlaces en privado.

Para ofrecer este flujo, CastReader procesa la grabación de referencia y su hash, los identificadores de solicitud y autorización, los ID de las cuentas relacionadas, la finalidad de lectura personal, la versión del consentimiento, los hashes de los tokens y las fechas de cada etapa. El navegador guarda un comprobante privado de entrega y una credencial de revocación. Los flujos anteriores vinculados a un correo también procesan direcciones, hashes unidireccionales y versiones enmascaradas para verificar la identidad y enviar avisos; el flujo actual para invitados no requiere correo.

La autorización suele mantenerse hasta que se revoca. Las 48 horas de la invitación no son el plazo de la autorización. Los clientes anteriores pueden usar autorizaciones de 7, 30 o 90 días. El acceso termina al revocar la autorización, eliminarla como destinatario, borrar la voz original o alcanzar la fecha de caducidad aplicable. Las voces autorizadas siguen siendo privadas y no se añaden al catálogo público.

CastReader actualmente no admite la recreación de voz póstuma. No suba grabaciones de una persona fallecida ni intente recrear su voz. Una relación familiar, la posesión de una grabación antigua o una liberación general de grabación no sustituyen el consentimiento específico que requeriría dicho flujo de trabajo.

No envíe la voz de otra persona sin los derechos necesarios y el consentimiento explícito. No utilice CastReader para suplantar identidad, engañar, defraudar o atribuir falsamente el habla a otra persona.

2.5 Pagos

El proveedor de pagos depende de dónde se suscriba. Las compras realizadas en el sitio web son gestionadas por Stripe. Las suscripciones compradas dentro de CastReader para Safari desde la Mac App Store son gestionadas por Apple a través de Compra In-App. El proveedor procesa su método de pago bajo sus propios términos de privacidad; CastReader no recibe ni almacena su número completo de tarjeta.

Para otorgar y mantener Pro en la misma cuenta de CastReader iniciada de sesión, recibimos el plan, el estado de la suscripción, los identificadores y fechas de transacción, y la información de facturación limitada puesta a disposición por el proveedor. Para una compra de Apple, la aplicación de Mac envía la transacción firmada de Apple y un identificador vinculado a la cuenta a nuestro servidor para verificación, comprobación de propiedad, renovación, restauración y manejo de revocación. Apple gestiona los detalles de facturación para las suscripciones de Apple.

2.6 Datos de Google Drive (Uso limitado)

Conectar Google Drive es opcional y nunca es obligatorio para usar CastReader. Cuando eliges conectarlo, CastReader solicita el ámbito https://www.googleapis.com/auth/drive.readonly con un único propósito: permitirte navegar y buscar en tu unidad dentro de CastReader, seleccionar un documento y abrirlo para Escuchar o Leer y Explicar.

El uso de CastReader y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google se ajustarán a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

Específicamente, para los datos obtenidos a través de las API de Google:

Lo utilizamos únicamente para proporcionar y mejorar las funciones de navegación, importación, lectura, resaltado y explicación que tú solicites explícitamente.
No lo utilizamos para publicidad, remarketing ni ninguna forma de publicidad personalizada o dirigida.
No lo utilizamos para desarrollar, mejorar o entrenar modelos generalizados o no personalizados de inteligencia artificial o aprendizaje automático.
No lo vendemos, ni lo utilizamos para análisis de productos, medición de embudos, métricas de crecimiento, marketing o perfiles.
Solo lo transferimos cuando sea necesario para ofrecer la función que solicitaste: el texto del documento abierto se envía a nuestros procesadores de voz y explicación para generar audio y explicaciones para ese documento; o para cumplir con la legislación aplicable, o como parte de una fusión o adquisición tras obtener tu consentimiento previo explícito. Estos procesadores están prohibidos contractualmente de utilizar los datos para entrenar sus propios modelos o para cualquier otro fin que no sea atender tu solicitud.
Los humanos no leen tus datos de Google Drive, salvo con tu consentimiento explícito para una solicitud de soporte específica que inicies, por motivos de seguridad como investigar abusos, o donde lo exija la ley. Cuando sea necesario dicho acceso, utilizamos datos agregados o desidentificados siempre que sea posible.

CastReader solicita acceso solo de lectura. Nunca crea, modifica, renombra, mueve, elimina ni sube archivos en tu Google Drive, y no realiza sincronización en segundo plano, indexación ni escaneo automático de tu unidad.

CastReader no almacena los bytes originales de tus archivos de Google Drive en sus servidores. Un elemento de Drive en tu biblioteca de CastReader se almacena en tu dispositivo como una referencia (la cuenta conectada, el identificador del archivo y la revisión) más metadatos básicos como el título; al volver a abrirlo, el archivo se descarga nuevamente desde Google Drive a tu dispositivo.

Puedes desconectar Google Drive en cualquier momento dentro de CastReader, lo que revoca el permiso y elimina los tokens almacenados y los metadatos en caché en tu dispositivo. También puedes revocar el acceso de CastReader en cualquier momento en myaccount.google.com/permissions.

3. Permisos del navegador y móviles

CastReader solicita únicamente los permisos necesarios para la superficie instalada. Los ejemplos incluyen acceso a la pestaña activa del navegador para la extracción iniciada por el usuario, almacenamiento de extensiones para la configuración, acceso al micrófono para una grabación de referencia de voz iniciada por el usuario y acceso a fotos o archivos cuando seleccionas contenido para importar. Las pantallas de permisos del sistema operativo y del navegador muestran los permisos solicitados por tu versión instalada.

Los servicios de TTS y voces de producción utilizan api.castreader.ai; las superficies canónicas del sitio web, cuenta, análisis y facturación utilizan castreader.com.

4. Cómo utilizamos los datos

Procesamos datos para:

ofrecer funciones de síntesis de voz, extracción, resaltado, progreso, explicación, cuenta y voz privada;
autenticar a los usuarios y mantener alineadas las suscripciones Pro;
procesar pagos y gestionar suscripciones;
asegurar el Servicio, aplicar límites de velocidad y prevenir fraude o mal uso;
diagnosticar problemas de fiabilidad y compatibilidad;
responder solicitudes de soporte; y
cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos de servicio.

No vendemos datos personales ni contenido de lectura privado. No utilizamos contenido de lectura privado ni voces clonadas privadas para publicidad.

Los usos enumerados en esta sección describen los datos de CastReader en general. Los datos obtenidos de las API de Google están sujetos a los términos de Uso limitado más restrictivos del §2.6, que prevalecen sobre esta sección siempre que haya diferencias entre ambos.

5. Proveedores de servicios

Utilizamos proveedores de servicios para infraestructura, autenticación, pagos, análisis, síntesis de voz y procesamiento de modelos. Solo reciben los datos necesarios para la función solicitada y los procesan bajo sus propios términos y nuestros acuerdos aplicables. Las dependencias públicas clave incluyen Stripe para los pagos del sitio web, Apple para las suscripciones de la App Store y los proveedores de modelos o infraestructura requeridos por el flujo de trabajo de síntesis de voz o explicación seleccionado.

Los datos obtenidos de las APIs de Google se comparten únicamente con los procesadores de síntesis de voz y explicación necesarios para cumplir con la solicitud que realizó para ese documento específico, como se describe en §2.6. No se comparten con proveedores de análisis, publicidad ni marketing.

6. Almacenamiento, conservación y seguridad

Utilizamos HTTPS en tránsito, controles de acceso, verificaciones de propiedad de la cuenta y salvaguardas operativas apropiadas para el flujo de trabajo. El audio de referencia de voz privada se cifra antes de almacenarse en almacenamiento de objetos. Ningún sistema es completamente seguro.

La conservación depende del propósito:

Los registros de autenticación, suscripción, consentimiento, seguridad y transacciones se conservan según sea necesario para operar la cuenta y cumplir con las obligaciones legales;
Los registros analíticos y operativos se conservan para necesidades de producto, seguridad y fiabilidad;
Los elementos cargados, los historiales y los registros de progreso permanecen según el flujo de trabajo y los controles de eliminación disponibles; y
Las voces clonadas privadas y sus datos de referencia activos permanecen hasta que se eliminen, se cierre la cuenta o se requiera la conservación por razones de seguridad u obligaciones legales. La eliminación de los sistemas activos puede no eliminar inmediatamente las copias de seguridad cifradas;
Los registros de concesión y solicitud de Regalo de Voz permanecen durante su ciclo de vida activo y según sea necesario para el consentimiento, la seguridad, la prevención de abusos y las obligaciones legales. La cancelación, revocación, eliminación del destinatario, expiración o eliminación de la voz de origen pone fin al acceso activo aplicable, incluso cuando el registro de consentimiento debe conservarse; y
Los tokens de acceso y actualización de Google Drive se almacenan solo en su dispositivo y se eliminan cuando desconecta Google Drive, se revoca la concesión o elimina la aplicación. Los bytes originales de los archivos de Drive no se conservan en nuestros servidores; la copia descargada para lectura se mantiene en una ubicación temporal protegida en su dispositivo.

7. Sus opciones y derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos para acceder, corregir, eliminar, restringir o exportar datos personales. También puede:

utilizar flujos de trabajo gratuitos compatibles en el navegador sin crear una cuenta;
cerrar sesión o desvincular una cuenta del dispositivo;
borrar el almacenamiento local de la aplicación o extensión;
eliminar elementos subidos compatibles o voces clonadas privadas a través del cliente correspondiente;
eliminar un Voice Gift recibido con las opciones disponibles en tu cliente; si no encuentras la opción para cancelar una solicitud o revocar una autorización, contactar con soporte;
desconectar una cuenta de almacenamiento en la nube conectada en la aplicación, o revocar el acceso de CastReader a Google en myaccount.google.com/permissions;
gestionar o cancelar una suscripción al sitio web a través de la página de cuenta y Stripe, o una suscripción de Apple a través de la configuración de suscripciones de su cuenta de Apple; y
contactarnos para solicitar asistencia con la cuenta o la privacidad.

Podría ser necesario verificar su identidad antes de completar una solicitud.

8. Niños

CastReader no está dirigido a niños menores de 13 años, o a la edad mínima requerida en la jurisdicción del usuario, y no creamos conscientemente cuentas para niños que no pueden consentir legalmente. Contáctenos si cree que un niño ha proporcionado datos personales de manera indebida.

Correo electrónico: support@castreader.ai
Sitio web: https://castreader.com